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从“购在中国”到“中国服务”

来源:人民网记者 栗翘楚2026-09-08 21:59

  在巴西圣保罗,一位年轻人正在追更一部中国微短剧;在深圳罗湖口岸,一位马来西亚旅客购物后,三分钟办完离境退税;在西班牙马德里,一支中国品牌的持证安装团队为当地用户挂上空调。

  三个场景,三个大洲,一个共同的关键词,服务。

  今年以来,服务贸易和服务消费持续加速。4月,全国服务业发展大会召开。同月,商务部印发《国家服务贸易创新发展示范区建设总体方案》《服务贸易标准化工作行动计划(2026—2030年)》。6月,国务院常务会议部署“做优做强服务贸易”。

  在消费端,居民消费从“买商品”向“买服务”转变;贸易端,服务出口跑出两位数增长,逆差持续收窄;产业端,生产性服务业与先进制造业深度融合,协同向价值链高端攀升。三条线索交织共振,勾勒出中国经济新旧动能转换的现实图景。

  消费端:服务消费跑出加速度

  “3分钟不到就搞定手续了。”近日,在深圳罗湖口岸离境退税办理点,来自马来西亚的旅客叶先生刚刚办理完退税手续,举起刚购买的中国产新手机表示:“每次出差都想带点东西回去,现在有了退税新政,又快又省钱。”

  深圳海关关员指导旅客便捷通关。叶俊超摄

  深圳海关关员指导旅客便捷通关。叶俊超摄

  这个暑期,“China Travel”持续升温,深圳各口岸进出境客流持续攀升。据深圳海关统计,今年前7个月,深圳各口岸累计进出境旅客达1.6亿人次,同比增长约10.9%。

  沉浸式文博展陈前排起长队,音乐节、演唱会现场人潮涌动,各地夜市、集市里烟火气升腾……今年以来,服务消费市场热度持续攀升。国家统计局近日发布的数据显示,今年上半年,服务零售额同比增长5.3%,增速高于商品零售额4.2个百分点。

  “4.2个百分点的差距,既受短期因素影响,也反映出我国居民消费结构持续升级的发展趋势。”西南财经大学中国西部经济研究院教授朱雨可表示,从阶段性因素看,2026年上半年商品零售额增速相对偏低,主要与去年同期高基数有关。从中长期看,服务消费较快增长是经济发展的必然规律,国际经验表明,当一国人均国内生产总值(GDP)突破1万美元后,服务消费将步入快速增长期。

  2025年我国人均GDP达到13953美元,居民人均服务性消费支出占消费支出的46.1%,服务消费正处于规模持续扩大、占比快速提升的关键时期。

  “收入增长是基础,人口结构变化催生新的服务需求,数智技术赋能服务消费场景创新、促进供需高效适配,但更深层次的驱动力,可以归结为人民日益增长的美好生活需要。”朱雨可说。

  国内服务消费的火热,只是故事的一半。当中国观众在音乐节现场挥舞荧光棒时,地球另一端的观众正通过手机屏幕,追更中国微短剧。从国内服务消费的升温,到服务贸易出口的加速,一条从“内需扩容”到“外溢出海”的转化链路正在形成。

  贸易端:服务出口逆差收窄

  服务消费的内需扩张,正在向服务贸易的出口竞争力转化。

  一组数据可以印证这一趋势。商务部数据显示,今年1至6月,我国服务进出口总额37797.5亿元,同比增长8.3%。其中,出口15047亿元,增长17.6%;进口22750.5亿元,增长2.9%。服务贸易逆差7703.5亿元,比上年同期缩小1614.2亿元。知识密集型服务出口保持较快增长,个人文化和娱乐等服务增速明显——知识密集型服务出口8056.7亿元,增长12.8%,占服务出口总额的53.5%。旅行服务出口2292亿元,增长31.1%,在前五大服务出口领域中增速最快。

  2026年中国国际数码互动娱乐展览会(ChinaJoy)现场。主办方供图

  在这组宏观数据背后,微短剧出海正成为最具辨识度的增长极。2025年,中国微短剧海外收入达23.8亿美元,同比增长260%,覆盖全球200多个国家和地区。2026年一季度,微短剧、电影、游戏成为服务出口主要增长动力,微短剧出海正从“内容走出去”升级为“模式走出去”。

  中国移动咪咕短剧出海是这一趋势的样本之一,紧扣知识密集型服务出口增长、服务业向价值链高端延伸两大趋势,实现文化内容与技术服务的双线出口。

  咪咕相关负责人介绍,一方面,依托自有短剧版权开展文化内容出海,与海外近50家平台合作输出国产微短剧,面向全球渠道提供优质视听文化产品,夯实文娱服务出口增长动能;另一方面,发挥自研数字技术优势,面向海外运营商输出短剧SDK成套技术解决方案——该模式率先在中国香港成功试点落地,今年将在中亚、欧洲、日韩、东南亚等地上线。

  北京林业大学经济管理学院教授万璐表示,服务贸易增长紧密依托服务业发展,从全球贸易的发展进程来看,服务业的国际分工在20世纪60年代形成、到20世纪末才迎来快速发展,服务贸易发展具有很强的动态性,能敏捷地反映世界经济的前沿。

  “相比货物贸易,服务贸易具有更大的韧性和更强劲的增长潜力。”万璐认为,服务业已成为我国国民经济第一大产业,被置于宏观经济政策突出位置,服务贸易与服务业发展是相辅相成的。

  产业端:服务赋能制造向高攀升

  将消费端和贸易端的数据放到更长的历史坐标中,结构性迁移的轨迹更加清晰。

  2012年,服务业现价增加值占GDP比重达到45.5%,首次超过第二产业,成为国民经济第一大产业。2015年,这一比重突破50.5%,比第二产业高出10个百分点。到2026年上半年,服务业增加值41.4万亿元,同比增长5.2%,快于经济增速0.5个百分点;占GDP比重59.5%,对经济增长贡献率66.1%,比上年同期提高近6个百分点。

  但服务业占比提升并非简单的“去工业化”。全国服务业发展大会提出,要“推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸”。生产性服务业——研发设计、检验认证、信息技术服务等,正成为服务业投资的新焦点,其深层动力来自先进制造业的升级需求。

  中国空调品牌自建持证专属安装团队为外国用户上门服务。受访者供图

  今年夏天,高温热浪持续席卷欧洲大陆,空调一时间成为热销品。除了产品本身,一套完整的服务体系正在跟随产品同步出海。

  今年上半年,我国空调、电扇、冰箱等家电合计出口1079.1亿元。从国别来看,今年前5个月,中国对法国、荷兰、比利时等国家的空调出口额同比大幅增长。然而,在欧洲市场,“卖出去”只是第一步,“装得上、用得好”才是真正的考验。欧洲老建筑禁止外墙打孔、租房群体庞大、人工安装成本高,高温热浪季订单集中爆发,当地安装人力缺口巨大。

  奥克斯相关负责人介绍:“面对这些痛点,我们选择了一条服务出海路径:在西班牙、意大利、法国设立海外销售公司与办事处,组建本土全职持证安装工程师队伍,统一服务流程、施工规范、入户标准,全流程标准化管控。”

  在服务团队属地化的同时,技术服务的输出也在向价值链高端延伸。该负责人表示,奥克斯自研离线语音芯片,搭载海外专属本地化模型,不依赖网络和云端服务器,可识别7国语言,精准匹配欧洲、东南亚、中东三大核心海外板块需求。用户通过母语语音即可一键完成全流程自助操作,大幅减少客服和上门工单量。

  服务贸易和服务消费被反复提及,不是简单追求一个占比数字。服务业承载了就业,其吸纳了约一半的就业人口;承载了消费升级的空间,居民人均服务性消费支出占比仍有较大提升余地;承载了贸易结构优化的方向,服务出口17.6%的高增长正在改写贸易格局;更承载了创新要素集聚的平台,数字服务、AI应用、绿色技术正通过服务贸易走向全球。

  朱雨可表示:“释放服务消费潜力,要供需两端协同发力。既要根据基础型、改善型、新型服务消费的不同特点分类施策,扩大优质服务供给,也要针对不同地区、收入、年龄人群的服务消费需求,着力解决‘能消费、愿消费、敢消费’问题,实现供给与需求良性互动。”(人民网记者 栗翘楚)

[ 责编:徐皓 ]
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